Shipping policy

At Poshful Pups, we believe that premium quality should come with premium service. That is why we have chosen to invest in a "Local-to-Local" model. Instead of shipping your essentials across oceans from Asia, our partners are all located in Europe.

Where We Ship
We currently ship to customers in Sweden. We look forward to expanding to more countries soon!

Delivery & Fulfillment Time
To ensure the highest standard of quality and avoid mass-warehouse waste, we utilize a hybrid fulfillment model:
  • Curated Inspection: For most items, your order is shipped from our European partners directly to our home in Skåne, where we personally inspect and carefully package it before sending it to you.
  • Direct Partner Delivery: Select items (such as larger furniture or specialized goods) are dispatched directly from our verified European partners straight to your door to ensure the fastest, greenest route possible.
  • Total Delivery Time: Regardless of the fulfillment method, orders typically arrive within 5–7 business days.
Shipping Costs
  • Standard shipping: 69 SEK
  • Free shipping: On orders over 599 SEK
Order Tracking
Every order is fully traceable. As soon as your package enters the local delivery network, you will receive a shipping confirmation email containing a direct tracking link and tracking number. This allows you to monitor your package's journey step-by-step until it safely reaches you.

Delays & Responsibility
While we always aim to deliver on time, occasional delays may occur. In accordance with Swedish consumer law (Konsumentköplagen), Poshful Pups carries the full risk of loss or damage until the package is safely delivered to you. If your order is significantly delayed, you maintain the legal right to cancel your purchase at no cost.

Questions?
If you have any questions about your order or delivery, please don't hesitate to contact us at hello@poshfulpups.com

Sustainability Note
By utilizing European partners and shipping directly whenever possible, we significantly reduce carbon emissions compared to traditional international e-commerce. Choosing Poshful Pups means choosing a shorter, greener journey for your pet’s products. :)


🇸🇪 Information på svenska om frakt och leverans 

Här är en sammanfattning av våra fraktvillkor för våra svenska kunder:

Fraktkostnad: Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 599 kr. För övriga beställningar tillkommer en fast fraktavgift på 69 kr.

Leveranssätt: För att garantera högsta kvalitet hanterar vi våra leveranser på två sätt. Vissa varor skickas först till vårt hem i Skåne för en personlig kvalitetskontroll och premiumförpackning innan de skickas till dig. Vissa av våra större varor skickas direkt från våra noga utvalda partners i Europa för att säkerställa minsta möjliga klimatavtryck.

Leveranstid: Den totala leveransen tar normalt 5–7 arbetsdagar.Noga utvalt för dig och din bästa vän!

Spårbarhet & Spårningslänk: Alla våra försändelser är helt spårbara. Så fort ditt paket har skickats får du ett e-postmeddelande med en direkt spårningslänk och ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen hela vägen.

Vårt ansvar: I enlighet med konsumentköplagen ansvarar vi för din vara hela vägen tills du har tagit emot den. Om paketet skulle komma bort eller skadas under transporten löser vi det åt dig. Vid betydande leveransförseningar har du alltid rätt att häva ditt köp utan kostnad.

Kontakt: Har du frågor? Kontakta oss på hello@poshfulpups.com.